icon hotline

Hotline/Zalo078 5646 888 - 0918 514 028

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM D2K
Địa chỉ: 14/9/7 Lê Thúc Hoạch, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0785646888
Hotline: 078 5646 888 - 0918 514 028
Email: sales@d2k.vn

Hướng dẫn sử dụng điện thoại IP Grandstream dòng GXP1xxx

Về Điện Thoại IP Grandstream

Grandstream là nhà sản xuất thiết bị truyền thông IP hàng đầu, cung cấp đa dạng các dòng điện thoại IP phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau.

Điện Thoại IP Grandstream  là một loại điện thoại sử dụng công nghệ VoIP để thực hiện các cuộc gọi thoại qua mạng internet thay vì qua các mạng điện thoại truyền thống (PSTN), mang lại nhiều tính năng linh hoặc và tiết kiệm chi phí.

Hướng dẫn sử dụng điện thoại IP Grandstream chi tiết: 

Một số dòng điện thoại IP Grandstream thông dụng: GXP1160, GXP1165, GXP1400, GXP1405, GXP1610, GXP1615, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP1630..

1. Gọi đi trên điện thoại IP Grandstream

  • Cách 1: Bấm số điện thoại cần gọi => nhấc tổ hợp/ bấm #/bấm nút tai nghe hoặc nút loa ngoài
  • Cách 2: Nhấc tổ hợp /bấm nút tai nghe hoặc nút loa ngoài -> bấm số cần gọi -> #

2. Gọi lại số gọi gần nhất

  • Bấm # hoặt nút điện thoại mầu xanh

3. Trả lời chuông đang đổ ở máy khác

  • Bấm *8  (Cần đưa các máy vào cùng 1 nhóm ở mục Pickup Group trên tổng đài)
  • Bấm *82 + máy đang chuông

4. Chuyển máy khi đang đàm thoại

  • Cách 1 chuyển thẳng: Đang nghe cuộc gọi -> bấm nút transfer (hình 2 cái điện thoại gần nhau) bấm số cần chuyển -> #
  • Cách 2 nói chuyện trước khi chuyển: Đang nói chuyện -> bấm hình nút line thứ 2 (nút line bên cạnh trái màn hình) -> bấm số cần chuyển -> đợi người kia nhấc máy:
    • Nếu người muốn gặp đồng ý nghe: bấm nút transfer -> bấm nút line 1
    • Nếu người muốn gặp không đồng ý nghe: bấm nút End Call (trên mà hình) -> bấm Line 1 để nói chuyện lại với người đầu tiên

5. Chuyển cuộc gọi đến điện thoại IP Grandstream khác

  • Chuyển mọi cuộc gọi:
    • Chuyển: *72+ số chuyển + #
    • Hủy: *73
  • Chuyển khi bận:
    • Chuyển: *90+ số chuyển + #
    • Hủy: *91
  • Chuyển khi không trả lời:
    • Chuyển: *92+ số chuyển + #
    • Hủy: *93

6. Chống làm phiền (gọi đến báo bận)

  • Kích hoạt: *77 #
  • Hủy: *78

7. Đàm thoại 3 bên (nhiều bên)

  • Trong khi đang nói chuyện với người thứ nhất -> bấm nút hình điện thoại 3 người -> bấm số người thứ 3 -> đợi người thứ 3 nói chuyện nếu:
    • Đồng ý hội nghị -> Callconf
    • Nếu không muốn hội nghị: bấm nút End call -> bấm lại line đang nhấp nháy để nói chuyện

8. Tìm kiếm cuộc gọi

  • Cuộc gọi đến: Bấm hình mũi tên sang phải
  • Cuộc gọi đi: Bấm hình mũi tên xuống dưới

9. Kiểm tra voicemail (cần active trên tổng đài ip)

  • Khi góc phải điện thoại có đèn nháy -> báo cáo Voicemail
    • Vào mail box: Bấm *98 -> Số máy + # -> Password mail box + #
      • Bấm 0: Ghi âm các câu chào voicemail
      • Bấm 1: Nghe các voicemail
  • (Thiết lập Voicemail tự động gửi vào email, call 078 5646 888)

10.Chặn số gọi đến

  • Chặn số: Bấm *40 nghe câu nhắc -> bấm số cần chặn + #
  • Hủy chặn số: Bấm *41 nghe câu nhắc -> bấm số cần chặn + #

11. Biểu tượng mạng

  • biểu tượng mạng
  • Nếu không có 2 biểu tượng trên thì dây mạng chưa nối hoặc mất mạng
  • Nếu hình rỗng: Tài khoản chưa được đăng ký
  • Hình đặc: Tài khoản được đăng ký

12. Chống quấy rối

  • không làm phiền
  • Hủy bấm *78 hoặc hình tắt mic mic off

13. Cuộc gọi đang chuyển đến máy khác

  • chuyển hướng cuộc gọi trên điện thoại IP Grandstream Xem mục 5 để hủy

14. Mở khóa bàn phím Điện thoại IP Grandstream

  • Log vào giao diện điện thoại -> Maintenance -> Security
    • Hủy chế độ khóa bàn phím -> Enable STAR Key Keypad Locking chọn No
    • Đặt password mới: Password to Lock/Unlock -> ra màn hình điện thoại bấm pass để mở

Trên đây D2K đã Hướng dẫn sử dụng điện thoại IP Grandstream, chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời trong quá trình sử dụng. Trong quá trình sử dụng điện thoại IP Grandstream nếu có lỗi xảy ra vui lòng liên hệ D2K Software để được hướng dẫn.

Địa điểm cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài doanh nghiệp tại TPHCM

D2K Software là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm Grandstream tại VN

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM D2K

5/5 - (6 bình chọn)

Gọi zalo
078 5646 888